プレミアムウォーターホールディングスとしてグループ会社を増やし急成長を続けているプレミアムウォーター。
ただ、やや強引な営業手法も使っていることで有名ですね。
イオンモールなどの大型施設でプレミアムウォーターの営業を受けて契約したものの「口頭で教えられていた内容と実際の契約内容が違う」と感じている人もいるようです。
そんなときに使いたいのが無料で契約をなかったことにできる「クーリングオフ」制度です。
本記事では契約を取り消したい場合のクーリングオフの方法を解説します。
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プレミアムウォーターホールディングスのビジネスモデルと宅配水市場における立ち位置【2588】
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この記事の概要
実際にプレミアムウォーターの営業に騙されたと感じている人たち
実はプレミアムウォーターの営業はプレミアムウォーターホールディングスグループの社員以外もいます。
それが、代理店だったり販売店の営業員です。
プレミアムウォーターホールディングスは顧客数を伸ばすために協力してくれる他社を使って営業をしてもらっています。
ただ、代理店・販売店は自社ブランドではないので中には無茶な営業手法をとってしまう事例もあるようです。
プレミアムウォーターを利用するなら公式サイトから契約するのが一番です。
公式サイトは正しい情報しか書いていないので、営業マンとの意思の疎通の問題で「騙された」と感じるようなことはないからです。
クーリングオフ制度とは
クーリングオフ制度とは簡単に言えばごり押し営業で契約することになってしまった商品を無料で返却することができる制度です。
もしあなたが、
クーリングオフが使える契約方法
・モールやスーパーでの試飲から契約
・電話セールスをされて契約
・知り合いから勧誘されて契約
上記のような方法で営業を受けて契約していたらクーリングオフ制度を使える可能性が高いです。
詐欺業者は「ウチはクーリングオフやってない」「クーリングオフにも費用がかかる」などとありもしないことを言ってくることもあるようですが、プレミアムウォーターは一応上場企業でしっかりした運営をしているのでさすがにそのようなことはありません。
※上記のようなことがあったら連絡頂けると幸いです
ちなみにクーリングオフが使えるのは申し込みから8日間です。
プレミアムウォーターと契約して後悔しているならすぐにクーリングオフ制度を利用しましょう。
WEB申し込みだとクーリングオフは使えない
WEB申し込みだとクーリングオフは使えません。
なぜなら、クーリングオフはあくまでごり押し営業で契約してしまった人の救済制度だからです。
WEBではごり押し営業されようがありませんよね？
自分の意志で申し込んだとみなされクーリングオフは適用されない可能性が高いです。
プレミアムウォーターを解約するためのクーリングオフはがきの書き方
公式サイトより引用
クーリングオフをしたい場合は上記の画像のように
・契約者の情報
・販売店の情報
・契約の内容
などを記入し簡易書留でプレミアムウォーターに送りましょう。
8日以内ならば基本的には問題なくクーリングオフできます。
ちなみに上記の記入例の画像はプレミアムウォーターの公式サイトから引用しています。
わざわざ不利なクーリングオフの情報を公式サイトに載せているということはそれだけ問題意識を持っているということでしょうね。
